RÉSERVER UN SÉJOUR À L'ÉTABLISSEMENT 26 | BASTIDE VIEUX CHÊNE

DISPONIBILITÉS & CONDITIONS

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Gros plan d'un chien noir

PAS D'INQUIÉTUDE,

TANT QUE VOUS N'AVEZ PAS DÉGAINÉ LA CB, IL NE SE PASSE RIEN 😉

TARIFS

DE 80€ À 150€ LA NUIT

CHAMBRES

SÉJOUR À PARTIR DE 2 NUITS 

DE 100€ À 150€

SÉJOUR À PARTIR DE 2 NUITS 

*PRIX PAR NUIT

POUR 2 PERSONNES

PETIT DÉJEUNER INCLUS

HORS TAXES DE SÉJOUR

STUDIOS

SÉJOUR À PARTIR DE 2 / 4 NUITS 

DE 80€ À 120€

SÉJOUR À PARTIR DE 2 NUITS

*PRIX PAR NUIT

POUR 2 PERSONNES

HORS TAXES DE SÉJOUR

BASTIDE

DE 4000€ À 6000€

SÉJOUR À PARTIR DE 1 SEMAINE 

*PRIX POUR UNE SEMAINE

DU SAMEDI AU SAMEDI

POUR 14 PERSONNES

HORS TAXES DE SÉJOUR

C.G.V.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

CHAMBRES D'HÔTES STUDIOS BASTIDE PRIVATISÉE

 

1  OBJET

Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la réservation à distance de services proposés par l'établissement LE 26 - BASTIDE DU VIEUX CHÊNE. Elles s’appliquent à toutes réservations conclues en direct, par internet via le site web de l'établissement.

2  DISPOSITIONS GÉNÉRALES

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent pendant toute la durée de mise en ligne des services par l'établissement LE 26 - BASTIDE DU VIEUX CHÊNE sur son site. L'établissement se réserve la possibilité de compléter ou modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment par la publication d’une nouvelle version sur son site internet qui s’appliquera automatiquement dès sa mise en ligne. Les conditions générales de vente applicables sont celles étant en vigueur à la date de la réservation.

3  CONCLUSION DU CONTRAT EN LIGNE

 

CHOIX DES SERVICES PAR LE CLIENT
LE CLIENT choisit les services présentés sous sa seule responsabilité, sans que celle de l'ÉTABLISSEMENT LE 26 - BASTIDE VIEUX CHÊNE ne puisse être recherchée. Il s’assure de la nature, de la destination et des modalités de réservation. LE CLIENT reconnaît en réservant, qu’il a bénéficié des informations nécessaires afin de s’assurer de l’adéquation de l’offre à ses besoins.

PROCESSUS DE RÉSERVATION

LE CLIENT effectue sa réservation par l’intermédiaire du bon de commande dématérialisé accessible ci-dessus ▲ [RÉSERVEZ EN DIRECT]

 

  • Recherche des dates de séjour.

  • Sélection de l'hébergement de son choix (chambre, studio ou bastide privatisée)

  • Sélection éventuelle d’une ou plusieurs prestations complémentaires comme le petit déjeuner (sauf lorsque la prestation est incluse dans le tarif mentionné au point précédent) ;

  • Vérification du détail de la réservation, de son coût total, des conditions de vente applicables ;

  • Renseignement des coordonnées du CLIENT ;

  • Saisie des données de la carte bancaire pour le paiement d'un acompte de 30% ;

  • Validation de la réservation.

  • Un courrier électronique d’accusé de réception est envoyé au CLIENT. Il récapitule l’offre du contrat, les services réservés, les prix, le montant total de la commande, les conditions de vente afférentes au tarif sélectionné, acceptées par le client, la date de réservation effectuée.

La réservation est réputée formée dès la confirmation de la réservation et lors du paiement en ligne de l'acompte de 30% par carte bancaire ou ANCV connect.

  PRIX

Les prix afférents à la réservation des services (hébergements et options) sont indiqués sur le site et confirmés lors de la réservation. Les prix indiqués s’entendent par hébergement pour le nombre de personne(s) et la date sélectionnés. Les prix sont confirmés au CLIENT en montant TTC, dans la devise commerciale de l’établissement et ne sont valables que pour la durée indiquée sur le site.

La taxe de séjour (non incluse) est à régler directement sur place à l’établissement.

Sauf mention contraire sur le site, les prestations complémentaires (petit déjeuner, accès au Spa…) ne sont pas incluses dans le prix et sont affichés distinctement.

5  PAIEMENT

 

CHAMBRES & STUDIOS

▪︎ ACOMPTE

Au moment de la réservation le CLIENT verse un acompte de 30% par carte bancaire ou ANCV connect du montant de son séjour comprenant, le prix de l’hébergement, les taxes, et toutes autres prestations complémentaires sélectionnées par le CLIENT.

 

▪︎ SOLDE

Le solde de la location et des options éventuelles est effectué sur place, à l'ÉTABLISSEMENT, à la fin du séjour.

En cas de no show (réservation non annulée – Client non présent)  la carte de crédit sera débitée, à titre d’indemnité forfaitaire, du montant du séjour. Le Client, de par sa réservation autorise expressément l’établissement de procéder au paiement de l’indemnité forfaitaire.

 

 

BASTIDE PRIVATISÉE

▪︎ ACOMPTE

Au moment de la réservation le CLIENT verse un acompte de 30% par carte bancaire, ANCV connect ou virement du montant de son séjour comprenant, le prix de l’hébergement, les taxes, et toutes autres prestations complémentaires sélectionnées par le CLIENT.

▪︎ SOLDE

Le solde de la location et des options éventuelles est effectué 45 jours avant l'arrivée.

▪︎ DÉPÔT DE GARANTIE

Au plus tard lors de l’entrée dans les lieux, le client remettra à l'établissement un montant de 2000 Euros

à titre de dépôt de garantie destiné à couvrir les dommages et/ou dégradations du logement et du mobilier et objets garnissant le logement causés par le client ainsi que les pertes de clefs ou d’objets. Cette caution se concrétise pour les vacanciers français par un chèque (non encaissée).

À son arrivée, en plus du chèque, le client fournira les informations complètes d’une carte bancaire. En cas de dommage(s) constaté(s) (et ce dans une limite de 48h après votre départ), un montant correspondant à la réparation ou au remplacement sera facturé et prélevé sur cette carte et une facture complémentaire émise. Le chèque de caution sera ensuite restitué dans un délai maximum d’un mois après son départ.

6  ANNULATION OU MODIFICATION DU FAIT DU CLIENT

 

▪︎ ANNULATION

Conformément à l’article L 121-21, 12° du Code de la consommation, le Client ne dispose pas du droit de rétractation prévu à l’article L 121-21 du Code de la consommation.

Les conditions de vente du tarif réservé précisent les modalités d’annulation et/ou de modification de la réservation.

Lorsque les conditions de vente du tarif réservé le permettent, l’annulation ou la modification de la réservation peut s’effectuer directement auprès de l’ÉTABLISSEMENT. 

 

Toute annulation partielle ou totale doit faire l’objet d’une demande par courriel adressée à contact@bastide-vieux-chene.com.

FRAIS D'ANNULATION  [CHAMBRES   |  STUDIOS]

entre 7 et 0 jours avant : 100% du montant du séjour

entre 30 et 8 jours avant : 30% du montant du séjour

En cas d’interruption du séjour, l’intégralité du prix convenu sera encaissée.

 

En cas d’interruption du séjour, l’intégralité du prix convenu sera encaissée. 

 

Sauf disposition expresse contraire, le CLIENT doit quitter l'hébergement avant 11 heures le jour de la fin de la réservation. A défaut, il lui sera facturé une nuitée supplémentaire.

BASTIDE PRIVATISÉE

FRAIS D'ANNULATION

La location de la Bastide privatisée est une formule NON ANNULABLE. Aucune résiliation n’est possible. Si le client renonce à la location, il reste redevable de la totalité du loyer.

Nous avons négocié auprès de notre partenaire Chapka Assurances, spécialiste de l'assurance voyage, des formules bien calibrées  pour la tranquillité de tous.

Nous vous recommandons de souscrire une assurance annulation. 

Voici le lien  pour faire une simulation de prix :Simuler le prix d'assurance

▪︎ MODIFICATION

Toute modification doit faire l’objet d’une demande par courriel adressée à contact@bastide-vieux-chene.com.

FRAIS DE MODIFICATION  [CHAMBRES   |  STUDIOS]

entre 7 et 0 jours avant : 100% du montant du séjour

entre 30 et 8 jours avant : 30% du montant du séjour

BASTIDE PRIVATISÉEpas de modification possible.

 

7 SÉJOUR À L’ÉTABLISSEMENT :

En application de la règlementation en vigueur en France, il sera demandé au Client à son arrivée à l’ÉTABLISSEMENT de remplir une fiche de police. Pour ce faire, il sera demandé au Client de présenter une pièce d’identité afin de vérifier si celui-ci doit compléter ou non la fiche de police.

L'établissement LE 26 - BASTIDE VIEUX CHÊNE propose un accès WIFI gratuit. Le Client s’engage à ne pas utiliser ses ressources informatiques à des fins de reproduction, de représentation, de mise à disposition ou de communication au public de tous biens protégés par un droit d’auteur ou un droit voisin sans l’autorisation des titulaires de ces droits ou en violation de leurs droits.

 

8  EXCLUSIONS DE RESPONSABILITE :

Les photographies présentes sur le site web ne sont pas contractuelles. Même si l’établissement LE 26 - BASTIDE VIEUX CHÊNE s’emploie à ce que les photographies, représentations graphiques et les textes reproduits pour illustrer l’établissement donnent un aperçu aussi exact que possible des prestations d’hébergement proposées, des variations peuvent intervenir, notamment en raison d’un changement de mobilier ou des rénovations éventuelles.

 

L'établissement LE 26 - BASTIDE VIEUX CHÊNE ne serait être tenu pour responsable de l’inexécution ou de la mauvaise exécution de la réservation en cas de force majeure, du fait du tiers, du fait du Client, notamment l’indisponibilité du réseau internet, impossibilité d’accès au site web, intrusion extérieure, virus informatiques.

 

9  RECLAMATIONS

Les réclamations relatives à l’inexécution ou la mauvaise exécution doivent, sous peine de forclusion, être portées à la connaissance de l'établissement LE 26 - BASTIDE VIEUX CHÊNE par écrit dans les huit jours après la date de départ de l’établissement directement auprès de l'établissement.

 

Pour toute réclamation relative à une réservation, merci d'adresser un e-mail à contact@bastide-vieux-chene.com

 

10  FORCE MAJEURE

La force majeure s’entend de tout évènement extérieur aux parties présentant un caractère à la fois imprévisible et insurmontable qui empêche soit le Client, soit l’hôtelier d’assurer tout ou partie des obligations prévues au contrat. Sont considérés comme cas de force majeure ou cas fortuit ceux habituellement reconnus par la jurisprudence des Cours et Tribunaux français.

 

Chaque partie ne pourra être tenue responsable à l’égard de l’autre partie en cas d’inexécution de ses obligations résultant d’un évènement de force majeure. Il est expressément convenu que la force majeure suspend, pour les parties, l’exécution de leurs obligations réciproques et que chaque partie supporte la charge des frais qui en découlent.

 

 

11  RESPECT DE LA VIE PRIVEE

Le Client est informé sur chacun des formulaires de collecte de données à caractère personnel, du caractère obligatoire ou facultatif des réponses par la présence d’un astérisque.

 

Les informations traitées sont destinées à l'établissement LE 26 - BASTIDE VIEUX CHÊNE et à ses partenaires (notamment au prestataire de paiement en ligne).

 

Dans le cadre de mesure pré-contractuelles en vue de la réservation ou de l’exécution du contrat de la réservation hôtelière, l’Hôtel et ses partenaires peuvent, chacun pour ce qui le concerne, être destinataires des données d’identité, des données vie personnelle et vie professionnelle, d’informations d’ordre économique et financier à des fins notamment de réservation hôtelière, de gestion des réclamations.

Conformément à la Loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978, il dispose également d’un droit d’opposition pour motif légitime, d’un droit d’interrogation, d’accès et de rectification des données le concernant en écrivant à contact@bastide-vieux-chene.com. L’établissement LE 26 - BASTIDE VIEUX CHÊNE est notamment susceptible d’adresser par courrier électronique à ses Clients quelques offres ponctuelles. 

Les informations personnelles du client ne sont pas vendues, échangées, transférées, ou données à un tiers sans son consentement.  

 

 

12  CONVENTION DE PREUVE

La saisie des informations bancaires requises, ainsi que l’acceptation des présentes conditions générales et du bon ou de la demande de réservation, constitue une signature électronique qui a, entre les parties, la même valeur qu’une signature manuscrite.

 

Les registres informatisés conservés dans les systèmes informatiques de l’établissement LE 26 - BASTIDE VIEUX CHÊNE sont conservés dans des conditions raisonnables de sécurité et considérés comme les preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties.

 

Le Client est informé que son adresse IP peut être amenée à être enregistrée au moment de la réservation.
 

13  RÈGLEMENT DES LITIGES

Le contrat et les conditions générales de vente sont régis par la loi française.

 

En cas de contestation relative aux présentes conditions générales de vente ou à l’exécution du contrat, le Client prendra contact avec l’établissement LE 26 - BASTIDE VIEUX CHÊNE.

 

En cas de contestation non résolue amiablement dans un délai de 30 jours à compter de la saisine du service Clients, le Tribunal de Romans sera seul compétent.

 

Il est précisé que les documents formant les engagements contractuels entre les parties sont, par ordre de priorité décroissant, le bon ou la demande de réservation (dont les conditions particulières du tarif réservé) et les présentes conditions générales. En cas de contradiction entre le bon de réservation et les conditions générales, les dispositions figurant au bon de réservation seront les seules applicables pour l’obligation en cause.

14  SÉCURITÉ 

Pour des raisons évidentes de sécurité, seules les personnes séjournant à l'établissement sont autorisées à pénétrer dans la propriété et à utiliser les lieux communs et la piscine. 

 

DÉFINITIONS

CLIENT : Tout professionnel ou personne physique capable au sens des articles 1123 et suivants du Code civil, ou personne morale, qui visite le Site objet des présentes conditions générales.
Prestations et Services : https://www.vieuxchene.net/ met à disposition des Clients :

CONTENU : Ensemble des éléments constituants l’information présente sur le Site, notamment textes, images, vidéos.

INFORMATIONS CLIENTS : Ci après dénommé « Information (s) » qui correspondent à l’ensemble des données personnelles susceptibles d’être détenues par https://www.vieuxchene.net/ pour la gestion de votre compte, de la gestion de la relation client et à des fins d’analyses et de statistiques.

UTILISATEUR : Internaute se connectant, utilisant le site susnommé.

INFORMATIONS PERSONNELLES : « Les informations qui permettent, sous quelque forme que ce soit, directement ou non, l'identification des personnes physiques auxquelles elles s'appliquent » (article 4 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978).

Les termes « données à caractère personnel », « personne concernée », « sous traitant » et « données sensibles » ont le sens défini par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679)

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LE 26 | BASTIDE VIEUX CHÊNE  | Chemin des Grands Chênes 26110 CONDORCET  |  ☎︎+33(0)6 82 13 97 75  |  contact@bastide-vieux-chene.com